Redação Plenax – Flavia Andrade
Motiva Pantanal reforça monitoramento e equipes de atendimento entre sexta-feira (9) e terça-feira (13)
Cerca de 296,6 mil veículos devem circular pela BR-163/MS durante o feriado prolongado de Nossa Senhora Aparecida. Para acompanhar o aumento no fluxo, a Motiva Pantanal prepara uma operação especial entre sexta-feira (9) e terça-feira (13), com reforço do monitoramento e das equipes de atendimento ao longo dos 845,4 quilômetros da rodovia.
A movimentação deve começar a aumentar já na sexta-feira, quando são esperados aproximadamente 70,8 mil veículos. No sábado (10), a estimativa é de 60,7 mil, enquanto o domingo (11) deve registrar cerca de 46,4 mil veículos.
O maior movimento está previsto para segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida, com aproximadamente 76,2 mil veículos. Na terça-feira (13), período de retorno, a expectativa é de outros 55,9 mil veículos na rodovia.
TAG e autoatendimento facilitam passagem pelo pedágio
Durante o feriado, os motoristas terão diferentes alternativas para tornar a passagem pelas praças de pedágio mais rápida.
A TAG eletrônica permite utilizar as pistas automáticas sem a necessidade de parar para efetuar o pagamento. Para veículos leves, o uso da TAG garante 5% de desconto já na primeira passagem.
Quem utiliza frequentemente a BR-163/MS também pode contar com o Desconto de Usuário Frequente (DUF). O benefício aumenta progressivamente para quem passa pela mesma praça, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês, podendo chegar a 93% de desconto.
Outra opção são as cabines de autoatendimento (ATM) instaladas nas nove praças de pedágio da rodovia. O pagamento pode ser realizado com cartões de crédito ou débito, inclusive por aproximação, utilizando cartões físicos, smartphones e relógios inteligentes compatíveis.
As motocicletas são isentas da tarifa de pedágio na BR-163/MS.
Atendimento será reforçado durante os cinco dias
Durante a operação especial, a Motiva Pantanal manterá equipes mobilizadas para atendimento aos usuários. Os serviços incluem atendimento pré-hospitalar, socorro mecânico, inspeção de tráfego e remoção de veículos.
As condições da rodovia também serão acompanhadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO).
As 17 bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) funcionarão 24 horas por dia:
Mundo Novo: km 27,6 – Norte
Itaquiraí: km 80,9 – Sul
Naviraí: km 128,6 – Sul
Juti: km 179,6 – Norte
Caarapó: km 224,3 – Sul
Dourados: km 285,2 – Sul
Rio Brilhante: km 331,8 – Sul
Nova Alvorada: km 381,4 – Sul
Anhanduí: km 427,1 – Norte
Campo Grande: km 478,5 – Norte
Jaraguari: km 534,6 – Sul
Bandeirantes: km 577,9 – Norte
São Gabriel do Oeste: km 629,1 – Norte
Rio Verde de Mato Grosso: km 678,1 – Norte
Coxim: km 740,7 – Sul
Pedro Gomes: km 778,4 – Sul
Sonora: km 822,2 – Norte
Revisão do veículo é recomendada antes da viagem
A concessionária orienta os motoristas a planejarem o trajeto e realizarem uma revisão do veículo antes de pegar a estrada.
Durante a viagem, a recomendação é respeitar os limites de velocidade e a sinalização, manter distância segura do veículo à frente, utilizar o cinto de segurança e realizar ultrapassagens apenas nos locais permitidos e quando houver condições adequadas.
Em períodos de chuva ou baixa visibilidade, a atenção deve ser redobrada. O motorista também deve evitar distrações, principalmente o uso do celular ao volante.
Movimento ‘Afaste-se’ orienta motoristas
A Motiva Pantanal também mantém o Movimento Afaste-se, iniciativa voltada à segurança de profissionais que atuam em ocorrências na rodovia.
Ao identificar uma situação que envolva atendimento, a orientação é reduzir a velocidade, sem comprometer o fluxo, e manter uma distância segura do local da ocorrência.
A medida busca garantir espaço para que policiais, socorristas e demais equipes de atendimento possam trabalhar com maior segurança, reduzindo os riscos durante as operações na rodovia.
Canais de atendimento
Em caso de necessidade de atendimento, informações sobre as condições de tráfego ou solicitação de apoio operacional, os usuários podem entrar em contato com a Motiva Pantanal pelo 0800 648 0163.
O serviço é gratuito e funciona 24 horas por dia, inclusive para chamadas de celular e atendimento pelo WhatsApp.
