Redação Plenax
A adoção da teleconsulta nas unidades de pronto atendimento do Distrito Federal já contabiliza mais de 18,9 mil atendimentos em menos de um ano e tem contribuído para reduzir o tempo de espera nas unidades. A estratégia, implementada pelo Governo do Distrito Federal, prioriza o atendimento remoto de casos leves e libera as equipes presenciais para situações mais graves.
O modelo começou a operar em maio de 2025 e, desde então, vem sendo ampliado gradualmente.
Atendimento remoto para casos leves
Pacientes classificados como de baixo risco — identificados pela pulseira verde — podem optar por consulta por vídeo dentro da própria unidade. O atendimento é realizado por médicos da central remota do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal.
Atualmente, o serviço está disponível em dez UPAs, incluindo unidades em Vicente Pires, Gama, Samambaia e Paranoá, com previsão de expansão para o Núcleo Bandeirante e Riacho Fundo.
Resultados e eficiência
Dados do IgesDF apontam que cerca de 31,6% dos pacientes elegíveis aderem à teleconsulta. Desses, mais de 87% têm o problema resolvido sem necessidade de atendimento presencial.
Segundo a chefe do Núcleo de Inovação e Saúde Digital, Amandha Roberta, a iniciativa ajuda a enfrentar a procura por atendimento em casos de menor gravidade, evitando sobrecarga nas unidades.
Como funciona na prática
Após a triagem, o paciente é encaminhado para uma sala específica e realiza a consulta por vídeo com um médico da central, localizada no Setor de Indústrias de Abastecimento. Um profissional de enfermagem acompanha todo o processo.
A médica Mônica Montenegro explica que o sistema permite acesso ao histórico do paciente, sinais vitais e realização de prescrições ou solicitação de exames, quando necessário.
Quando procurar UPA ou UBS
As UPAs funcionam 24 horas e atendem casos de urgência e emergência de média gravidade, enquanto as Unidades Básicas de Saúde são responsáveis por atendimentos de rotina, prevenção e acompanhamento de doenças crônicas.
A implementação da teleconsulta reforça a modernização da rede pública de saúde no DF, ampliando o acesso e tornando o atendimento mais ágil e eficiente.
