Redação Plenax – Flavia Andrade
Clientes de São Paulo e Mato Grosso do Sul poderão obter descontos de até 90% e parcelar débitos em até 21 vezes no cartão de crédito
A Neoenergia Elektro prorrogou até 31 de agosto a Campanha de Negociação 2026, iniciativa que oferece condições especiais para clientes com contas de energia elétrica em atraso nos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul. A decisão foi tomada após pedidos dos consumidores atendidos pela distribuidora.
A campanha permite a regularização de débitos com descontos que podem chegar a 90%, além de opções de pagamento facilitadas, incluindo parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, conforme as condições da operadora.
Segundo a concessionária, a iniciativa busca ampliar o acesso à negociação e facilitar a regularização financeira dos consumidores.
Negociação pode ser feita pela internet ou nas lojas
Os clientes podem realizar todo o processo de negociação de forma 100% online, por meio do portal da distribuidora, ou presencialmente em qualquer Loja de Atendimento da Neoenergia Elektro.
Após consultar as faturas elegíveis, o consumidor poderá verificar as condições disponíveis para o seu caso e escolher a forma de pagamento. Além do parcelamento no cartão de crédito, também é possível quitar os débitos por meio de PIX.
Descontos incluem juros, multas e parte da dívida
Além da redução de juros e multas, a campanha prevê, em algumas situações, descontos sobre o valor principal da dívida, ampliando as possibilidades de regularização.
Podem participar da ação consumidores da baixa tensão das classes:
Residencial;
Comercial;
Rural;
Baixa renda.
Para aderir à campanha, é necessário possuir contas vencidas há mais de um ano junto à distribuidora.
Distribuidora orienta clientes a não deixarem para o fim do prazo
De acordo com a superintendente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Elektro, Maica Oliveira, esta é a campanha de negociação mais abrangente já promovida pela empresa, com condições diferenciadas para facilitar a regularização dos débitos.
A distribuidora também orienta os consumidores a aproveitarem o período de prorrogação e evitarem deixar a negociação para os últimos dias, quando normalmente ocorre aumento na procura pelo serviço.
