Redação Plenax – Flavia Andrade
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou nesta quarta-feira (20) que o governo federal pretende zerar a fila de solicitações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A declaração foi feita durante participação no programa Bom Dia, Ministro, ao detalhar as ações adotadas para acelerar a análise de benefícios e perícias em todo o país.
Segundo o ministro, o número de pedidos aguardando resposta caiu de 3,1 milhões, em fevereiro, para 2,347 milhões em maio, resultado atribuído à ampliação de mutirões, contratação de novos peritos e uso de tecnologia nas perícias médicas.
“Tenho certeza de que a gente vai zerar essa fila. Já estamos apresentando índices muito positivos e atuando com força total para acelerar os atendimentos”, afirmou.
De acordo com o Ministério da Previdência Social, somente em abril foram realizadas mais de 511 mil perícias presenciais e outras 473 mil perícias documentais, modalidade em que o segurado envia os documentos médicos sem necessidade de comparecimento presencial.
A fila de perícias médicas presenciais também apresentou redução expressiva. O número caiu de 1,1 milhão, em janeiro, para 771 mil em abril, uma diminuição de 30,8%, conforme dados apresentados pela pasta.
Mutirões aceleram atendimentos
O ministro destacou que o INSS recebe, em média, 1,3 milhão de novos pedidos por mês, o que torna o desafio ainda maior.
Para reduzir o estoque acumulado, o governo ampliou os mutirões de atendimento. Em 2024, foram realizados cerca de 14 mil atendimentos nesse formato. Já em 2025, o número chegou a 178 mil, enquanto apenas nos primeiros meses de 2026 já foram contabilizados 151 mil atendimentos.
A expectativa do governo é ultrapassar a marca de 350 mil atendimentos em mutirão até o fim deste ano.
Tecnologia amplia acesso às perícias
Outra aposta do governo é a ampliação das perícias por telemedicina, realizadas por meio do sistema chamado “perícia conectada”.
Segundo Wolney Queiroz, atualmente o país possui pouco mais de três mil peritos médicos federais, cerca da metade do contingente existente anteriormente. Para suprir a demanda, o governo instalou salas equipadas para perícias online em agências do INSS.
Hoje, cerca de 700 salas já funcionam em diferentes regiões do Brasil. De acordo com o ministro, em 96% dos casos o atendimento remoto consegue resolver a solicitação do segurado.
Governo reforça contratação de peritos
O ministro também atribuiu a redução da fila à contratação de 500 novos peritos médicos federais realizada no ano passado.
Segundo ele, a entrada dos profissionais ajudou a elevar o número de benefícios concedidos. Apenas em março deste ano, o INSS concedeu cerca de 890 mil benefícios, considerado um recorde histórico pela pasta.
Wolney Queiroz rebateu críticas sobre aumento de indeferimentos e afirmou que o governo tem ampliado o volume de concessões.
Atendimento chega a comunidades isoladas
Durante a entrevista, o ministro também destacou o programa PrevBarco, iniciativa que leva atendimento previdenciário a populações ribeirinhas, indígenas, quilombolas e comunidades isoladas da região Norte.
Atualmente, seis embarcações já estão em funcionamento e uma nova unidade deve ser inaugurada em junho, no Pará.
Previdência e envelhecimento da população
Ao comentar o envelhecimento da população brasileira, Wolney Queiroz afirmou que o aumento da expectativa de vida deve ser visto como conquista social.
Segundo ele, o principal desafio da Previdência será ampliar o número de contribuintes ativos no sistema.
O ministro também se posicionou contra novas reformas previdenciárias que aumentem tempo de contribuição ou reduzam direitos dos trabalhadores.
