Redação Plenax – Flavia Andrade
Os moradores de Três Lagoas agora contam com uma nova unidade de atendimento da Neoenergia Elektro. O espaço foi inaugurado nesta segunda-feira (27) e está localizado na Avenida Capitão Olinto Mancini, 1122, no Centro.
A nova loja foi criada para oferecer mais conforto, praticidade e agilidade aos clientes, reunindo em um único ambiente mais de 30 serviços presenciais. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Entre os serviços disponíveis estão:
- Solicitação de nova ligação de energia
- Segunda via de fatura
- Troca de titularidade
- Atualização cadastral
- Alteração de carga
- Pedido da Tarifa Social de Energia Elétrica
- Suporte e orientações gerais
A unidade combina atendimento humano especializado com tecnologia de autosserviço por meio de totens, permitindo soluções rápidas para demandas simples.
Segundo a concessionária, a inauguração faz parte do plano de expansão das lojas físicas nos estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul, com foco em melhorar a experiência do consumidor e ampliar a proximidade com os clientes.
Além do atendimento presencial, a empresa mantém canais digitais como site, WhatsApp e central telefônica para facilitar o acesso aos serviços.
