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Atualização no Meu SUS Digital agiliza consultas e reduz faltas nas UBS do DF

Fotos: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília

Redação Plenax

Manter o cadastro atualizado no Meu SUS Digital tem se tornado etapa essencial para quem utiliza a rede pública de saúde no Distrito Federal. A ferramenta, que permite agendar consultas diretamente pelo celular, também passou a ser estratégica para melhorar o contato entre pacientes e unidades básicas de saúde (UBSs).

Desde o fim do ano passado, o aplicativo passou a oferecer a marcação de consultas nas UBSs da capital federal, iniciativa que integra o processo de digitalização conduzido pela Secretaria de Saúde do Distrito Federal.

Segundo o secretário-executivo de Tecnologia da Informação em Saúde, Deilton Silva, manter dados como telefone atualizados é fundamental para garantir a comunicação com os pacientes e evitar faltas em consultas.

“Com a facilidade de troca de número, muitas vezes perdemos o contato com o paciente. Dados desatualizados dificultam esse processo”, explica. A pasta prepara, inclusive, o envio de confirmações por WhatsApp, reforçando lembretes já disponíveis no aplicativo e reduzindo o absenteísmo.

Agendamento sem filas e a qualquer hora

Disponível nas 172 UBSs do DF de forma gradual, o sistema já contabilizou milhares de agendamentos desde a implantação. Pelo aplicativo, o usuário pode marcar consultas com médicos e enfermeiros da Estratégia Saúde da Família sem precisar sair de casa.

O processo é simples: após acessar a plataforma com login Gov.br, o cidadão deve entrar na área “Minha Saúde”, selecionar “Agendamentos” e escolher o profissional e a data disponíveis na unidade de referência.

A proposta, segundo a SES-DF, é transformar a forma como o cidadão acessa o sistema público de saúde, eliminando filas e ampliando o acesso aos serviços.

Como manter o cadastro atualizado

A atualização cadastral pode ser feita de duas formas:

Presencialmente, na UBS de referência;

Online, pelo site ou aplicativo, acessando a área de perfil.

A recomendação é revisar periodicamente informações como telefone, endereço e dados pessoais.

Porta de entrada do SUS

As unidades básicas de saúde são o primeiro contato da população com o sistema público. Nelas, atuam equipes multiprofissionais preparadas para atender desde demandas simples até o encaminhamento para serviços especializados.

Além de médicos e enfermeiros, as UBSs contam com psicólogos, nutricionistas, farmacêuticos e outros profissionais, garantindo atendimento integral ao paciente.

Com a ampliação do uso do Meu SUS Digital, o Distrito Federal avança na estratégia de saúde digital, apostando na tecnologia para tornar o atendimento mais eficiente, acessível e centrado no cidadão.

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