Redação Plenax – Flavia Andrade
A CAIXA retomou a campanha Tudo em Dia CAIXA 2025, oferecendo a clientes pessoa física e jurídica a oportunidade de negociar dívidas comerciais com descontos que chegam a 90%, conforme as condições de cada contrato.
Ao todo, 6,5 milhões de clientes — sendo 5,9 milhões de pessoas físicas e 496 mil empresas — estão aptos a aderir à renegociação. A ação envolve 9,5 milhões de contratos, e mais de 85% dos clientes podem quitar seus débitos pagando até R$ 2 mil.
Após o pagamento do boleto e a confirmação do acordo, os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos em até cinco dias úteis.
Negociação facilitada pelos canais digitais
Cerca de 90% das propostas da campanha já podem ser concluídas pelo site da campanha ou pelo app Cartões CAIXA.
O banco também oferece atendimento remoto por meio de:
WhatsApp CAIXA: 0800 104 0 104
Alô CAIXA: 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0 104 (demais localidades)
Nas lotéricas, clientes podem quitar dívidas de até R$ 5 mil apenas informando o CPF.
Durante o período da campanha, o Caminhão Tudo em Dia CAIXA circulará por diversas cidades do país, levando atendimento presencial. A rota atualizada pode ser consultada no site da CAIXA.
Outras opções de renegociação
Além da campanha, o banco disponibiliza ações permanentes para clientes com contratos comerciais fora das condições promocionais:
Renegociação em até 120 meses;
Parcelamento de faturas e acordos de cartões pelo APP Cartões CAIXA.
Condições especiais para habitação
Clientes com contratos habitacionais em atraso também encontram alternativas no APP Habitação CAIXA, como:
Uso do FGTS para pagar até 80% da prestação, incluindo até seis parcelas em atraso;
Incorporação de encargos ao saldo devedor;
Opção de pausa no pagamento, conforme o perfil do contrato.
A negociação pode ser realizada pelos canais digitais, pelo WhatsApp, pelo site da CAIXA, no app Cartões ou diretamente em qualquer agência do banco.
