Redação Plenax – Flavia Andrade
Os clientes da Neoenergia Elektro terão opções de atendimento presencial durante o feriado de Corpus Christi, celebrado nesta quinta-feira (4). A distribuidora informou que as Lojas de Atendimento ao Cliente permanecerão abertas em 23 municípios da área de concessão, sendo 22 cidades do estado de São Paulo e uma em Mato Grosso do Sul.
As unidades que funcionarão normalmente estão localizadas nos municípios de Araras, Atibaia, Barra do Turvo, Bertioga, Buritama, Cabreúva, Cananéia, Castilho, Francisco Morato, Franco da Rocha, Iguape, Ilha Comprida, Itariri, Jarinu, Mirandópolis, Mongaguá, Nazaré Paulista, Pereira Barreto, Peruíbe, Registro, Rio Claro, Santa Isabel e Três Lagoas (MS).
Nas demais cidades atendidas pela concessionária em São Paulo e Mato Grosso do Sul, as lojas estarão fechadas no feriado, retomando o atendimento na sexta-feira (5), das 9h às 18h, e no sábado (6), das 9h às 13h.
A empresa também reforça que os consumidores podem utilizar os canais digitais para solicitar serviços e obter informações durante o período. Entre as opções disponíveis estão a central telefônica gratuita pelo número 0800 701 0102, o WhatsApp pelo telefone (19) 2122-1696, o aplicativo Neoenergia e o portal oficial da companhia.
Segundo a distribuidora, os canais digitais permanecem disponíveis 24 horas por dia, permitindo a realização de serviços como consulta de débitos, emissão de segunda via da fatura, comunicação de falta de energia e solicitação de atendimento técnico.
