Redação Plenax
Consumidores com dívidas em atraso junto a bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar os débitos com condições especiais oferecidas no Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A iniciativa oferece oportunidades para quem deseja regularizar a situação financeira, com alternativas como alongamento do prazo de pagamento, redução de taxas de juros, mudanças nas condições do contrato ou até a migração para modalidades de crédito com custos menores.
Durante o mutirão, é possível renegociar dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de empréstimos em atraso junto a bancos ou financeiras.
As condições de negociação variam de acordo com a política de crédito de cada instituição. No entanto, não podem participar do mutirão dívidas que tenham bens dados como garantia — como veículos, motocicletas ou imóveis — nem débitos já prescritos.
Como negociar
A renegociação pode ser feita diretamente pelos canais oficiais da instituição credora ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br, acessada com conta prata ou ouro do portal Gov.br.
A Febraban também disponibiliza em seu site um passo a passo para orientar os consumidores sobre como participar da campanha, além de um vídeo explicativo mostrando como acessar o portal, localizar a instituição credora e registrar o pedido de negociação.
Ao entrar em contato com o banco ou financeira, o consumidor deve informar qual dívida deseja negociar e solicitar as condições disponíveis para a quitação. Caso concorde com a proposta apresentada, é formalizado um acordo. Se não concordar, é possível fazer contrapropostas até chegar a um valor que caiba no orçamento.
Como descobrir se há dívidas em seu nome
Os consumidores também podem consultar a existência de dívidas no sistema Registrato, do Banco Central do Brasil. A ferramenta permite acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), que reúne informações sobre débitos registrados em nome do usuário junto a instituições financeiras.
Segundo o diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva, a iniciativa contribui para reduzir a inadimplência e estimular uma relação mais transparente entre consumidores e instituições financeiras.
“O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável”, afirmou.
