Redação Plenax – Flavia Andrade
Inaugurado em 20 de dezembro do ano passado, o Hospital Regional de Dourados (HRD) já iniciou suas atividades como um dos mais modernos e tecnológicos de Mato Grosso do Sul. Integrante da rede estadual de saúde, o hospital nasce 100% digital, com processos eletrônicos integrados em toda a jornada do paciente — do agendamento de consultas às internações.
Voltado ao atendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o HRD aposta na tecnologia para ampliar a eficiência, garantir segurança da informação e oferecer uma experiência mais humanizada. Entre as facilidades, está o agendamento digital, que permite ao paciente confirmar consultas via WhatsApp, otimizando a organização da agenda assistencial e reduzindo faltas.
Outro avanço é o acesso rápido e seguro aos exames por meio do Portal de Exames, eliminando o uso de papel e a necessidade de deslocamentos extras. A medida traz mais agilidade ao atendimento e maior autonomia aos usuários.
O hospital também opera com um prontuário eletrônico de alta performance, amplamente reconhecido no país, que integra todas as áreas assistenciais, padroniza condutas clínicas, reduz riscos de erros e disponibiliza informações em tempo real. O sistema ainda oferece suporte à decisão médica, contribuindo para um cuidado mais seguro e eficiente.
Para a diretora-geral do HRD, Andréia Alcântara, a digitalização vai além da modernização tecnológica. “Cada processo foi pensado para colocar o paciente no centro do cuidado, garantindo eficiência, integração e transparência em toda a jornada assistencial”, afirma.
A secretária-adjunta de Estado de Saúde, Crhistinne Maymone, destaca que o hospital representa um novo patamar para o SUS em Mato Grosso do Sul. “É uma unidade que já nasce 100% digital, ampliando a segurança do paciente, qualificando o cuidado e otimizando os fluxos assistenciais, com mais transparência e eficiência”, pontua.
Segurança e tecnologia à beira do leito
Entre as inovações implantadas está a checagem digital à beira do leito, realizada por meio de dispositivos móveis. A ferramenta valida a identificação do paciente, os procedimentos e as medicações antes da administração, reduzindo riscos e fortalecendo os protocolos de segurança.
Internada no HRD, a paciente Zenilda Lopes dos Santos, de 70 anos, relata a experiência como inédita. “Nunca tinha visto esse tipo de tecnologia, nem em outros estados. A checagem garante que não haja erro na medicação, mesmo com tantos pacientes internados”, afirma.
Mais transparência e integração
Outro recurso em fase de implantação é o Portal do Paciente, que permitirá que usuários e familiares autorizados acompanhem prontuários digitais e boletins médicos, fortalecendo a comunicação entre equipe assistencial e família.
O hospital também conta com painéis digitais de gestão, que monitoram internações e indicadores em tempo real, contribuindo para o uso eficiente dos leitos e apoiando decisões estratégicas. Já os encaminhamentos eletrônicos substituem formulários em papel: quando o médico solicita outra especialidade, o paciente entra automaticamente na fila de agendamento, com total rastreabilidade e transparência.
“O Hospital Regional de Dourados materializa o uso de ferramentas avançadas de saúde digital no serviço público. A integração total dos sistemas garante processos mais ágeis, apoio à decisão clínica e rastreabilidade, sempre com o paciente no centro do cuidado”, destaca o coordenador de Tecnologia da Informação da Secretaria de Estado de Saúde.
