Redação Plenax – Flavia Andrade
O Governo de Mato Grosso do Sul está expandindo o modelo de Agência Integrada — estrutura que oferece, em um único local, serviços do Detran-MS e a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). A partir desta segunda-feira (17), Santa Rita do Pardo passa a adotar o formato, que já funciona em Campo Grande, Corumbá e Dourados, e seguirá sendo implantado em novos municípios.
A iniciativa é resultado da parceria entre o Detran-MS e a Sejusp (Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública) e tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços públicos, reduzir deslocamentos e tornar o atendimento mais ágil e eficiente. Nas Agências Integradas, o cidadão pode resolver questões de CNH, veículos e identificação civil no mesmo endereço.
O secretário de Justiça e Segurança Pública, Antônio Carlos Videira, reforça que o modelo aproxima o Estado da população.
“A integração amplia o alcance do atendimento e fortalece uma política de proximidade com o cidadão. Quando reunimos acolhimento, eficiência e excelência em um só local, o serviço público se torna mais acessível e resolutivo. A expansão desse formato leva inteligência, economia e inclusão para mais regiões”, afirmou.
O diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, destaca o impacto da inovação na rotina do usuário.
“O atendimento integrado representa um avanço importante. Reunir diferentes serviços em um mesmo ambiente otimiza estruturas e oferece uma experiência mais rápida e humanizada. É um passo relevante na modernização da administração pública e na construção de um Estado mais próximo das pessoas”, ressaltou.
Expansão do modelo
A primeira Agência Integrada do Estado foi inaugurada no Comper Itanhangá, em Campo Grande, onde já é possível emitir a nova CIN e utilizar totens de autoatendimento para consultas e pagamentos. Em Corumbá e Dourados, o Detran-MS e o Posto de Identificação da Sejusp já funcionam de forma conjunta. Em Santa Rita do Pardo, o atendimento integrado começa a operar nesta semana.
Para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional, o agendamento deve ser feito no site da Sejusp: servicos.sejusp.ms.gov.br, escolhendo data, local e horário.
A expansão continua nas próximas semanas. Na segunda quinzena de dezembro, a Agência Híbrida da Marcelino Pires, em Dourados, também adotará o modelo. Em seguida, as unidades do Detran-MS no Shopping de Três Lagoas e no Shopping Campo Grande passarão por adequações para se tornarem Agências Integradas.
Segundo a diretora de Engenharia do Detran-MS, Maria Moura Borba, as adaptações são fundamentais para garantir conforto e funcionalidade.
“Esses ajustes permitem que as agências estejam preparadas para acolher bem o cidadão, com ambientes mais modernos, acessíveis e totalmente integrados”, explicou.
Unidades que já funcionam como Agências Integradas em MS
Campo Grande – Comper Itanhangá
Joaquim Murtinho, 1679 – Itanhangá Park
Corumbá – Agência Integrada
Rua Piauí, 3015 – Vila Guarani
Dourados – Detran Sede
Cel. Ponciano, 600 – Parque dos Jequitibás
Santa Rita do Pardo – Agência Integrada
Av. João Gregório Rodrigues, 1123
